Услуги пассажирам

На вокзале предоставляется широкий спектр услуг и сервисов. К ним относятся:

• Информационно-справочные услуги;
• Зал «Комфорт»;
• Зал ожидания;
• Камеры хранения;
• Кассы дальнего следования;
• Кассы пригородного сообщения;
• Экспресс-доставка почты;
• Гостиница;
• Медпункт;
• Wi-Fi;
• Санитарные комнаты;
• Пеленальный стол;
• Детская игровая площадка;
• Душевые комнаты;
• Банкоматы ВТБ и пр.;
• Велосипедная парковка (сезонная);
• Зарядка мобильных устройств.

Залы ожидания

На первом и цокольном этажах расположены залы ожидания. Они оборудованы удобными сиденьями и информационными табло, где транслируется информация об отправлении поездов. Также информация дублируется по громкой связи.

Камеры хранения

Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже. Работают в круглосуточном режиме. Услуга предоставляется платно. Стоимость зависит от длительности аренды и размеров ячейки. За стандартную придется заплатить:

• 1 час – 100 руб.
• от 1 до 3 часов – 200 руб.
• от 3 до 6 часов – 350 руб.
• от 6 до 8 часов – 450 руб.
• от 8 до 12 часов – 600 руб.
• от 12 до 24 часов – 800 руб.

Внимание! Цены указаны на конец 2023 года.

Для маломобильных граждан

На вокзале оказывается помощь и сопровождение пассажирам с ограниченными возможностями. Для транспортировки по вокзальному комплексу имеется кресло-коляска, носилки. Оборудование предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала.

Детская игровая площадка

Для маленьких путешественников предусмотрена детская игровая зона. Она расположена на 1 этаже. Вход бесплатный. Режим работы – круглосуточный.

Информация и навигация

Информационные услуги можно получить в справочной службе. Есть возможность узнать о стоимости билетов, уточнить расписание нужных рейсов, получить информацию о провозке багажа и другое. Справку можно получить в устном и печатном виде. О ближайших поездах сообщает электронное табло. Кроме того, важно следить за сообщениями по громкоговорителю. Объявляется о прибытии, отправлении или задержке рейсов.

Парковка

Парковка для автотранспорта находится перед зданием вокзала. Имеется 3 места для инвалидов (выделены специальным знаком и разметкой). Расстояние до входа в вокзал не превышает 4 м. Удобный маршрут заезда на парковку со стороны улицы Локомотивная.

С полным перечнем услуг, оказываемых на территории вокзала, можно ознакомиться по телефону круглосуточной справочной службы.